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众创指购会员制社交电商:如何维持社群的活跃度?

很多社群一开始活跃,然后不活跃,然后就成了死群。如何维持社群的活跃度呢?

1)做社群运营,要彼此赋能。

如果社群管理者付出很多,却总是得不到他想要的东西,久而久之就会心灰意冷,群一旦没人管理就会变成废群。

所以,我们在开始策划时就要想到如何让社群发挥它的真正价值,让所有人都持续地为社群赋能,然后收获到自己想要的东西。

对于社群用户来说,他们为我提供了内容,而我也在为他们提供了平台和资源,大家同时付出,彼此收获,能量得到平衡,口碑越做越好,社群就越做越大。

2)规划社群运营人员。

社群运营需要一个专门管理社群的运营小分队,其中包括四种人:核心负责人、合伙人、外包合作人、执行者。

而真正参与到社群运营的人员,至少需要需要4个,包括群主、管理员、活动官和记录官。群主是社群的灵魂,统帅全群。群管负责维持秩序。活动官负责组织活动。记录官负责记录社群信息。

3)社群运营人员需要管理和激励。

很多运营人员是兼职的,运营人员不稳定,容易因为这样或那样的原因导致人才的流失,所以,要关心运营人员的状态和想法,给他们足够的空间和指导,该给钱就给钱,如果有特别出色的小伙伴可以选为合伙人。

当然,要hold得住这群人,也要看核心人物的能量场够不够大,格局够不够大。

本文节选《社交电商·生态思维》

作者简介:
石树元,曾用名石强,众创指购创始人,中国投资协会生态产业投资专业委员会副会长,泉州市五一劳动模范,十五年的IT行业老兵。对于门户网站、电子商务、社交电商有丰富的实战经验。结合多年来对行业的理解,用资本市场逆向思维创办众创指购,用股权激励方式让广大人民群众的个人注册数据、消费数据、推广数据和供应商的商贸数据增值,一起享受资本市场的红利。

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